付款方式

所有交易我們只接受出貨前付清所有款項,以電匯或現金交付,恕不賒欠。

死亡或損害提出

所有客戶必須有責正確的照顧與對待到貨之錦鯉,如有出現無可避免的損傷,客戶有責給予最佳的照料,此種問題無法對我們的業者提出賠償的要求,但是我們將竭盡所能提供協助。有關錦鯉到貨死亡之問題及提出,我們的業者將會接受及負責賠償,下列幾點請客戶注意:

  1. 死亡或損傷報告之提出必須在到貨24小內以電子郵件或電話提出。
  2. 報告必須附上死亡錦鯉或損傷部位的錦鯉照片。
  3. 死亡魚體必須以冷凍方式保存四個星期,本公司有權予以相驗。
  4. 死亡賠償僅負責魚隻本身,不含所有運輸及其它購買錦鯉之進出口相關成本之賠償。

任何貨物之品質問題要求,本公司僅代為買方向業者提出問題,並待業者對買方提出回應,本公司無權也無責任負擔業者之責任。

於報告提出時間內,因客戶端之任何人為或失誤所造成之損害魚隻之行為及問題,我們將無法做出任何賠償。所有本公司所接受並承諾之賠償僅以再次訂貨之訂單之貨款折抵方式做為賠償之處理,本公司不做現金退款方式處理任何之賠償。